Skip to Main Content

Política de privacidad

En Centene Corporation (Centene) somos muy conscientes de las preocupaciones relativas a la privacidad que puedan tener nuestros afiliados y otras personas que visitan este sitio web. Esta declaración tiene por objeto explicar los tipos de información que Centene puede obtener sobre los visitantes de nuestro sitio web (el "Sitio") y sobre cómo se usa la información.

1. INFORMACIÓN RECOGIDA

Recopilamos una cantidad limitada de información personal que usted nos proporciona a través de ciertas áreas del sitio web de Centene (el "Sitio") por diversos motivos. A continuación verá una descripción de la información que se recopila:

Información de registro. Aunque los visitantes de nuestro Sitio no tienen que registrarse para acceder a la información en él contenida, ciertos proveedores de servicios de salud sí deben registrarse para acceder a la sección de proveedores seguros del Sitio. Este proceso de registro no se realiza a través del Sitio. La información se recopila de cada proveedor por separado para autorizar el uso que puedan hacer de la sección del proveedor. Además, puede haber funciones del Sitio de terceros, que podrían requerir un registro por separado. Debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estas funciones de terceros antes de proporcionar información de identificación personal. Centene no es responsable de ninguna acción o política de dichos terceros.

Direcciones IP. Una dirección IP es un número que se asigna a su computadora cuando se conecta a Internet. Como parte del protocolo de Internet, los servidores web pueden identificar su computadora mediante su dirección IP. Asimismo, los servidores web pueden identificar el tipo de navegador y/o tipo de computadora que está utilizando. Centene recopila las direcciones IP y la información relacionada con fines de administración del sistema, para evaluar el tráfico al Sitio, remitir la información agregada a nuestros anunciantes y mantener y mejorar el Sitio. No vinculamos las direcciones IP a su información de identificación personal. Sin embargo, podemos usar y usaremos las direcciones IP para identificar a un usuario cuando creamos que es necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones o para proteger nuestro servicio, el Sitio, a los clientes u otros.

Uso de cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de información que algunos sitios web (incluido el Sitio) transfieren al disco duro de un individuo con fines de investigación. Centene utiliza cookies para analizar el tráfico, por ejemplo el total de visitantes y páginas visitadas en el Sitio, y mejorar en función de los datos recopilados. El uso de cookies se ha convertido en un estándar en la industria. La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar las cookies. Por lo general, puede configurar su navegador para rechazar las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda usar parte de la funcionalidad del Sitio. Los anunciantes del Sitio y otros socios también pueden usar cookies relacionadas con los servicios y sitios web vinculados en el Sitio. Nosotros no controlamos esas cookies.

2. QUIÉN RECOPILA ESTA INFORMACIÓN

Centene recopila la información descrita anteriormente a través del Sitio. En el caso de funciones de terceros, como publicidad, áreas de marca compartida o enlaces a otros sitios web, dichos terceros también pueden recopilar información. Debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estas funciones de terceros antes de proporcionar información de identificación personal. Centene no es responsable de ninguna acción o política de dichos terceros.

3. CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Generalmente, Centene usa la información de registro para aprender más sobre el uso que los visitantes hacen del Sitio y para medir áreas de interés. Esto le permite a Centene crear funciones y funcionalidades que mejorarán su experiencia en el Sitio. También podríamos utilizar esta información para proporcionar soporte al cliente, hacer cumplir nuestros Términos y condiciones del Sitio Web u otros asuntos similares. La información agregada también se usa para ayudarnos a ejecutar y mantener el Sitio, estudiar los patrones de tráfico y, en general, aprender sobre el uso del Sitio.

Empresas no relacionadas. En ocasiones, Centene comparte información limitada de los clientes con empresas que contratamos para proporcionar soporte operativo, de marketing o publicitario, empresas que nos ayudan a distribuir nuestros productos y servicios, o empresas que ofrecen productos y servicios que queremos ofrecer. Las empresas que elijamos deben cumplir nuestros requisitos de seguridad y privacidad. Solo compartimos su información con estas empresas si aceptan tratarla de manera confidencial y solo si la ley lo permite. Limitamos la información que proporcionamos a estas compañías a lo que razonablemente creemos que "necesitan saber" en relación con su acuerdo con Centene, y no les permitimos utilizar la información de nuestros clientes para ningún propósito que no esté dentro de nuestra supervisión o control.

Autoridades gubernamentales y litigios. En ocasiones una ley, orden judicial u otro proceso judicial o administrativo nos exige que brindemos información a una autoridad gubernamental o a una de las partes en una demanda privada. Proporcionaremos la información que de buena fe consideremos que se requiere para cumplir con la ley, orden judicial u otro proceso. Asimismo, es posible que nos veamos obligados a divulgar cierta información en documentos judiciales en caso de que tengamos que emprender una acción contra usted, por ejemplo, para cobrar una deuda que nos deba.

4. CON QUIÉN PUEDE COMPARTIRSE LA INFORMACIÓN

No divulgaremos ni autorizaremos a sabiendas la revelación de información personal identificable (salvo información estadística agregada) a ningún tercero sin su consentimiento a menos que 1) tengamos motivos para creer que revelar esta información es necesario para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda haber infringido los Términos y condiciones del Sitio Web o que pueda estar causando lesiones o interferencias (ya sea intencionalmente o no) con los derechos o propiedad de Centene, otros usuarios del sitio o cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tales actividades o 2) creamos de buena fe que la ley así lo requiere.

5. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Mientras usa el Sitio, es posible que se le vincule o redireccione a otros sitios web de terceros fuera del Sitio que están fuera del control de Centene. Cada uno de estos sitios web de terceros puede tener una política de privacidad diferente de la de Centene. Dichos enlaces y anuncios pueden llevarlo a los sitios web de anunciantes, patrocinadores y socios de marca compartida. Centene no es responsable de ninguna acción o política de dichos terceros. Estos otros sitios web pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal. Debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos sitios web de terceros antes de proporcionar información de identificación personal.

6. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD QUE EMPLEAMOS

Centene ha adoptado y respeta estándares de seguridad para proteger la información personal no pública contra el acceso o la divulgación accidental o no autorizada. Hemos desarrollado barreras administrativas, físicas y técnicas para proteger la información almacenada en este Sitio.

7. CAMBIOS DE ESTOS TÉRMINOS

Podemos cambiar ocasionalmente esta Política de privacidad y publicaremos avisos en el Sitio cuando se realice cualquier cambio sustancial de la misma. Un uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios de estos términos implicará la aceptación por su parte de dichos cambios. Póngase en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta o inquietud relacionada con la Declaración de privacidad de Centene.